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Support

Etwas funktioniert nicht, oder haben Sie eine Idee, was es als Nächstes können sollte? Schreiben Sie an support (at) sleepdrift.app und eine Person antwortet.

Wenn Sie schreiben, hilft es, anzugeben:

Ihr iPhone‑Modell, Ihre iOS‑Version und — wenn ein Klang falsch herauskam — die genauen Wörter, die Sie eingegeben haben.

Wie erstelle ich einen Klang?

Öffnen Sie den Tab Erstellen, tippen Sie ein, was Sie hören möchten, und tippen Sie auf Los. Beschreiben Sie den Ort und das Material, nicht nur das Ding: „Regen auf einem Leinwandzelt“ ist besser als „Regen“, und „Kastenventilator in einem großen leeren Raum“ ist besser als „Ventilator“. Der erste Klang einer Sitzung braucht einen Moment länger, während die Engine warm läuft.

Ein Klang kam falsch heraus

Formulieren Sie um statt zu wiederholen. Der Generator reagiert auf Textur und Umgebung, daher verändert eine Oberfläche („auf einem Blechdach“, „durch Kiefern“) oder eine Entfernung („fern“, „nah“) es meist stärker als zusätzliche Adjektive. Jeder Klang hat außerdem mehr als eine Aufnahme — spielen Sie ihn erneut ab, um zwischen ihnen zu driften.

Nichts spielt, oder es stoppt, wenn der Bildschirm gesperrt wird

Prüfen Sie, dass das iPhone nicht im Stummmodus ist und dass der Lautstärkeregler in der App hoch eingestellt ist — er folgt der Systemlautstärke. Die Wiedergabe läuft bei ausgeschaltetem Bildschirm absichtlich weiter; wenn sie stoppt, stellen Sie sicher, dass der Stromsparmodus aus ist und keine andere App den Ton übernommen hat.

Wie verhindere ich, dass es die ganze Nacht spielt?

Schlaf-Tab → Timer einstellen. Es blendet langsam aus, statt einfach abzubrechen. Wenn du auch eine sanfte Weckzeit einstellst, wird dein Morgenton aus einem Flüstern über etwa zwei Minuten langsam lauter.

Ist es für ein Kinderzimmer unbedenklich?

Leitlinien für Babyschlaf sehen nächtliche Geräusche mit grob 50 dB vor, mit dem Lautsprecher auf der anderen Seite des Zimmers statt neben dem Kinderbett. Sleep Drift versucht nicht, das zu messen — ein Telefon kann das nicht zuverlässig, und eine falsche Zahl zum Gehör eines Babys ist schlechter als keine. Die Praxisprobe: Wenn Sie Ihre Stimme erheben müssen, ist es zu laut.

Es stoppt nach fünf Minuten

Das ist die Vorschau. Bis die App freigeschaltet ist, spielt alles in deiner Mediathek — die zwölf integrierten Geräusche eingeschlossen — jeweils fünf Minuten, blendet aus statt einfach abzubrechen, und du kannst es so oft neu starten, wie du möchtest. Das Freischalten hebt die Begrenzung auf: Abonniere — mit der ersten Woche gratis, wenn du die Testphase noch nicht genutzt hast — oder kaufe es einmalig und behalte es. Deinen ersten Ton kannst du kostenlos erstellen, und nichts, was du erstellt hast, wird dir je weggenommen.

Ich habe bezahlt, und die App verlangt erneut eine Zahlung

Tippen Sie auf „Käufe wiederherstellen“ auf der Paywall oder in Einstellungen → Kauf, mit demselben Apple‑Account, mit dem Sie gekauft haben. Nichts, was Sie erstellt haben, wird je gelöscht: Ihre Mediathek bleibt abspielbar, egal ob Sie bezahlt haben oder nicht.

Ein Abonnement verwalten

Abonnements werden von Apple verwaltet: apps.apple.com/account/subscriptions. Die erste kostenlose Woche ist Apples Einführungsangebot und wird vom App Store beim ersten Abonnieren gewährt. Ein Apple‑Account, der sie bereits genutzt hat, erhält keine weitere, und die App bietet auch keine an — wenn du also schon einmal abonniert hast, wirst du von Anfang an berechnet. Läuft eine Testphase, bedeutet Kündigen mehr als einen Tag vor dem Ende, dass dir nichts berechnet wird. Wenn du später kündigst, wird nichts, was du erstellt hast, gelöscht: Deine Mediathek spielt wieder jeweils fünf Minuten, so wie vor deinem Abonnement, und erneutes Freischalten hebt die Begrenzung wieder auf.

Ihre Daten löschen

Es wird nichts irgendwo außer auf Ihrem Gerät gespeichert, daher löscht das Entfernen der App alles. Siehe die Datenschutzerklärung.